Las computadoras rara vez fallan de un día para el otro: antes se calientan, se ponen lentas, hacen ruido o muestran errores de disco. El mantenimiento preventivo consiste en revisar esas señales a tiempo, cuando arreglarlas es barato y no hay que frenar el trabajo.
Calendario recomendado
| Tarea | Frecuencia | Qué previene |
|---|---|---|
| Actualizaciones de Windows, drivers y programas | Mensual (automático y verificado) | Vulnerabilidades y errores |
| Estado del disco (S.M.A.R.T.) | Mensual (automático) | Pérdida de datos por un disco que falla |
| Verificación de backups | Mensual | Descubrir que no había copia el día que se necesita |
| Limpieza interna y control de temperaturas | Cada 6 a 12 meses | Apagones por temperatura, ruido, componentes dañados |
| Cambio de pasta térmica | Cada 2 o 3 años (o si la temperatura sube) | Pérdida de rendimiento y cuelgues |
| Revisión de batería en notebooks | Anual | Apagones sin aviso, baterías hinchadas |
| Limpieza de programas y arranque | Semestral | Lentitud al iniciar |
En ambientes con polvo, calor o uso intensivo (talleres, depósitos, equipos que quedan encendidos todo el día), las limpiezas conviene hacerlas cada 3 a 6 meses.
Hardware
Limpieza y temperaturas
El polvo tapa los disipadores y ventiladores, y el equipo trabaja más caliente. Señales: ventilador siempre acelerado, carcasa caliente, cortes al exigir el equipo. La limpieza se hace con el equipo apagado, con aire comprimido o aspiradora antiestática y, en notebooks, desarmando lo necesario para llegar al disipador.
Pasta térmica
Con los años, la pasta que transfiere el calor del procesador al disipador se seca. Si después de limpiar las temperaturas siguen altas, hay que cambiarla.
Estado del disco
Los discos (sobre todo los mecánicos, pero también los SSD) informan su salud por S.M.A.R.T.: sectores reasignados, errores de lectura, desgaste. Un disco con sectores reasignados en aumento tiene que reemplazarse antes de que falle, copiando los datos mientras todavía se puede.
Batería
Windows puede generar un informe de batería (powercfg /batteryreport) que compara la capacidad actual con la original. Por debajo del 60 % conviene planificar el cambio. Una batería hinchada es un riesgo y se cambia de inmediato.
Software
- Actualizaciones: conviene que se instalen solas y verificar una vez por mes que efectivamente se aplicaron, incluidas las del BIOS y los drivers.
- Programas en desuso: desinstalarlos reduce la superficie de ataque y el tiempo de arranque.
- Antivirus: Microsoft Defender es suficiente para la mayoría de las oficinas si está activo y actualizado; lo importante es que esté funcionando en todos los equipos.
Backups
El mantenimiento incluye comprobar que el backup existe y se puede restaurar: abrir la herramienta de backup, verificar la fecha de la última copia y restaurar un archivo de prueba. Para armar el esquema completo, ver la guía de backup 3-2-1.
Informe por equipo
Cada revisión debería dejar un registro simple por equipo:
- Fecha, responsable y tareas realizadas.
- Temperaturas antes y después.
- Estado del disco y de la batería.
- Recomendaciones: cambio de disco, ampliación de memoria o reemplazo del equipo.
Ese historial permite planificar las compras en lugar de reaccionar a las roturas.
Preguntas frecuentes
¿Hay que dejar de trabajar durante el mantenimiento?
No necesariamente. Las tareas de software se pueden hacer de forma remota y las de hardware se coordinan por turnos, equipo por equipo.
¿El mantenimiento preventivo sirve en equipos nuevos?
Sí: los equipos nuevos se benefician sobre todo del control de actualizaciones, discos y backups. La limpieza física empieza a ser necesaria a partir del primer año.
¿Qué hago si un equipo ya está muy lento?
Antes de reemplazarlo conviene un diagnóstico: muchas veces pasar a un disco SSD, sumar memoria o hacer una instalación limpia lo devuelve a un rendimiento aceptable por un costo mucho menor.