Términos y condiciones

Vigentes desde el 12 de octubre de 2026.

Estos términos regulan el uso del sitio aifosinformatica.com.ar, del área de clientes y de la contratación de los servicios de AIFOS Informática ("AIFOS"). Usar el sitio o crear una cuenta implica aceptarlos. Para consultas: hola@aifosinformatica.com.ar.

1. Información del sitio

El contenido del sitio describe los servicios de AIFOS y tiene carácter informativo y orientativo. El alcance, los plazos y el precio de cada trabajo se definen siempre en un presupuesto escrito. Los precios publicados, cuando los haya, están expresados en pesos argentinos (salvo los planes de diseño web, ver punto 5), pueden actualizarse sin previo aviso y no constituyen una oferta vinculante hasta que se confirman en un presupuesto.

2. Presupuestos y contratación

• Los presupuestos son sin cargo, salvo que se indique lo contrario (por ejemplo, el diagnóstico técnico de un equipo).
• Cada presupuesto tiene la validez que figura en él. Un trabajo se considera contratado cuando el cliente aprueba el presupuesto por escrito (correo, WhatsApp o el área de clientes).
• Las licencias de software, el equipamiento, los repuestos, los dominios y los servicios de terceros (hosting, Google Workspace, Microsoft 365, etc.) no están incluidos salvo que se detallen expresamente.
• Si durante el trabajo aparece una tarea no prevista, se presupuesta aparte antes de hacerla.

3. Servicio técnico y reparaciones

• Antes de intervenir un equipo se hace un backup de la información cuando el estado del disco lo permite. Aun así, el cliente es responsable de tener sus propias copias de seguridad: AIFOS no garantiza la recuperación de datos de discos dañados ni responde por información que no haya sido respaldada.
• Los trabajos tienen la garantía que indique el presupuesto y, como mínimo, la que establece la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda. La garantía no cubre fallas posteriores ajenas al trabajo realizado, golpes, líquidos, intervenciones de terceros ni problemas de software instalado después de la entrega.
• Los equipos reparados que no se retiren dentro de los 90 días de avisado el fin del trabajo se considerarán abandonados. Antes de disponer de ellos se enviará un aviso al último contacto informado.
• AIFOS instala únicamente software con licencia original.

4. Desarrollo web e intranets

• Los dominios, cuentas y contenidos de cada proyecto quedan a nombre del cliente. AIFOS los administra con su autorización.
• El cliente garantiza que tiene derecho a usar los textos, logos e imágenes que entrega. Las imágenes de stock se usan bajo la licencia del banco de imágenes correspondiente.
• El código fuente, la propiedad del desarrollo y el alcance del mantenimiento posterior se definen en cada presupuesto, salvo en los planes de diseño web, que se rigen por el punto 5.

5. Planes de diseño web

Los planes publicados en diseño web (Presencia, Corporativo y Completo) combinan dos contrataciones distintas, que se rigen por reglas propias:

• El producto: el diseño y desarrollo del sitio, que se paga en 12 cuotas mensuales sin interés o al contado.
• El servicio: el hosting y mantenimiento del sitio, que se paga por mes o por año.

El precio mensual que se publica es la suma de la cuota del producto y del servicio. El servicio solo se contrata junto con un producto desarrollado por AIFOS; no se alojan sitios hechos por terceros.

5.1. Precios y forma de pago

• Plan Presencia: producto en 12 cuotas sin interés de USD 39, o USD 390 al contado; servicio de USD 15,99 por mes, o USD 159,90 por año.
• Plan Corporativo: producto en 12 cuotas sin interés de USD 69, o USD 690 al contado; servicio de USD 29,99 por mes, o USD 299,90 por año.
• Plan Completo (precio base): producto en 12 cuotas sin interés de USD 199, o USD 1.990 al contado; servicio de USD 49,99 por mes, o USD 499,90 por año.
• El precio del producto es el total de las 12 cuotas. El pago al contado tiene un descuento equivalente a 2 cuotas, y el pago anual del servicio, uno equivalente a 2 meses.
• Los precios están expresados en dólares estadounidenses e incluyen IVA. Se emite factura C.
• Se cobran en pesos argentinos, al tipo de cambio oficial vendedor publicado por el BCRA el día hábil anterior a la emisión de cada factura.
• Se aceptan efectivo y transferencia bancaria. El pago con tarjeta de crédito se consulta en cada caso.
• Los precios del servicio pueden revisarse una vez por año. Los cambios se informan con al menos 30 días de anticipación y no afectan los períodos ya abonados. El precio del producto queda fijo al contratarlo.

5.2. El producto: diseño y desarrollo

• El alcance de cada plan es el detallado en el punto 5.9. Lo que no figure ahí se cotiza aparte.
• El producto se entrega (código fuente, base de datos y archivos) únicamente cuando están pagas todas las cuotas. El cliente puede adelantar las cuotas pendientes en cualquier momento.
• Hasta ese momento, la titularidad del diseño y del código es de AIFOS, y el cliente tiene derecho a usar el sitio publicado en la infraestructura de AIFOS mientras el servicio esté vigente. No puede copiarlo, reproducirlo ni alojarlo en otro proveedor. AIFOS dispone de mecanismos de control que permiten acreditar la autoría del sitio.
• Una vez pagas todas las cuotas, el producto pasa a ser del cliente, que puede alojarlo donde prefiera. Los componentes de terceros (librerías de código abierto, imágenes de stock, tipografías) siguen sujetos a sus propias licencias, y las herramientas genéricas de AIFOS incluidas en el sitio se ceden en licencia de uso perpetua y no exclusiva.
• Los errores de funcionamiento respecto de lo acordado se corrigen sin cargo. Los cambios de diseño, textos, secciones o funciones posteriores a la aprobación del sitio se cotizan por hora.

5.3. El servicio: hosting y mantenimiento

• Incluye el hosting del sitio, las casillas de correo del hosting, las actualizaciones del stack tecnológico y las correcciones de seguridad necesarias para que el sitio siga funcionando, mejoras SEO y cambios menores.
• Se consideran cambios menores las actualizaciones de datos de contacto y similares: teléfono, dirección, horarios, redes sociales y correos de contacto. No incluyen cambios de textos, imágenes, secciones o funciones.
• Mientras el servicio esté vigente, las horas de trabajo adicionales tienen un descuento según el plan: 5% Presencia, 10% Corporativo y 20% Completo.
• El servicio se renueva mes a mes, o año a año si se paga por año, sin plazo máximo. El cliente puede darlo de baja en cualquier momento; la baja se hace efectiva al terminar el período abonado. Si al darlo de baja quedan cuotas del producto pendientes, el sitio deja de publicarse y se aplica lo previsto en el punto 5.2.

5.4. Derecho de arrepentimiento

• El servicio puede revocarse dentro de los 10 días corridos desde su contratación, sin costo ni responsabilidad alguna para el cliente.
• El producto es un desarrollo hecho a medida según las indicaciones del cliente. Puede revocarse sin costo mientras no se haya iniciado el desarrollo; AIFOS informa por escrito el inicio de los trabajos.

5.5. Falta de pago

• Ante una cuota o un período del servicio impago, el cliente tiene 30 días de gracia desde el vencimiento.
• Pasado ese plazo, el sitio se suspende y deja de estar visible.
• A los 90 días del vencimiento, el servicio se da de baja y se eliminan el sitio y sus datos. Antes se envía un aviso al contacto informado por el cliente.
• Si quedan cuotas del producto impagas, el producto no se entrega y su titularidad sigue siendo de AIFOS.
• Con la cuenta saldada, el cliente puede pedir la exportación de sus datos antes de la baja.

5.6. Cambio de plan

Al cambiar de plan, el plan anterior se cancela sin costo y el nuevo comienza de cero, con su precio y sus 12 cuotas. Esto aplica tanto al producto como al servicio.

5.7. Infraestructura y responsabilidad

• Los sitios se alojan en un proveedor de infraestructura contratado por AIFOS (actualmente, Hostinger), que es responsable de los servidores, la red y su disponibilidad.
• AIFOS actúa con diligencia para mantener el sitio online y restablecerlo ante cualquier falla, pero no responde por interrupciones, incidentes o cambios del proveedor de infraestructura ajenos a su control, ni por fallas de registradores de dominios, servicios de correo de terceros o listas de bloqueo.
• El posicionamiento en buscadores depende de terceros (Google y otros). AIFOS aplica buenas prácticas de SEO, pero no garantiza una posición determinada ni un volumen de visitas o consultas.
• Lo anterior no limita los derechos que la Ley 24.240 reconoce a los consumidores.

5.8. Dominio, correo y uso razonable

• El dominio se registra a nombre del cliente, que es su titular y responsable de renovarlo. AIFOS acompaña el registro y configura dominio, DNS y correo. Si el cliente ya tiene dominio, su migración está incluida.
• Las casillas incluidas son las del hosting (5, 15 o 30 según el plan). Google Workspace, Microsoft 365 y otros servicios de terceros se cotizan aparte.
• Cada plan tiene una referencia de uso razonable de 10.000, 15.000 o 20.000 visitas por mes. Si el sitio la supera de forma sostenida, AIFOS propone el plan que corresponda, sin cortes del servicio.
• En los planes Corporativo y Completo, el cliente puede exportar sus datos desde la intranet en cualquier momento.

5.9. Detalle de lo incluido en cada plan

Plan Presencia

• Producto: Secciones: Landing o hasta 2; Diseño mobile first adaptado a la marca; Logo de la empresa o uno genérico; Textos redactados a partir de la idea del negocio; Imágenes de stock optimizadas (WebP o AVIF); Botón de WhatsApp; Accesible: contraste, foco visible y teclado; SEO técnico: títulos, descripciones y datos estructurados; Optimizada para Core Web Vitals en celulares; Google Tag Manager con el código de la empresa; Redirecciones 301 desde la web anterior; Formulario de contacto: Llega por mail.
• Servicio: Hosting con SSL y backups; Casillas de correo: 5; Configuración de dominio y DNS; Migración desde el hosting actual; Uso razonable, en visitas por mes: 10.000; Actualizaciones del stack tecnológico; Correcciones de seguridad; Mejoras SEO; Cambios menores: teléfono, dirección, horarios y redes; Descuento en horas de cambios y mejoras: 5%.
• Adicionales disponibles, con costo aparte: Ficha de Google Maps (Perfil de empresa); Alta en directorios; Robots, sitemap y alta en Search Console.

Plan Corporativo

• Producto: Secciones: Hasta 6; Diseño mobile first adaptado a la marca; Logo de la empresa o uno genérico; Textos redactados a partir de la idea del negocio; Imágenes de stock optimizadas (WebP o AVIF); Botón de WhatsApp; Accesible: contraste, foco visible y teclado; Una página por servicio, pensada para posicionar; SEO técnico: títulos, descripciones y datos estructurados; Optimizada para Core Web Vitals en celulares; Google Tag Manager con el código de la empresa; Redirecciones 301 desde la web anterior; Formulario de contacto: Intranet; Consultas con estado y responsable; Exportación de datos en cualquier momento: Consultas.
• Servicio: Hosting con SSL y backups; Casillas de correo: 15; Configuración de dominio y DNS; Migración desde el hosting actual; Uso razonable, en visitas por mes: 15.000; Actualizaciones del stack tecnológico; Correcciones de seguridad; Mejoras SEO; Cambios menores: teléfono, dirección, horarios y redes; Descuento en horas de cambios y mejoras: 10%.
• Adicionales disponibles, con costo aparte: Ficha de Google Maps (Perfil de empresa); Alta en directorios; Robots, sitemap y alta en Search Console; Gestor de contenidos (CMS); Mails automáticos con cola de envío; Imágenes y video por CDN; Gestión completa de GTM: Analytics, Ads y Search Console.

Plan Completo

• Producto: Secciones: Hasta 14; Diseño mobile first adaptado a la marca; Logo de la empresa o uno genérico; Textos redactados a partir de la idea del negocio; Imágenes de stock optimizadas (WebP o AVIF); Botón de WhatsApp; Accesible: contraste, foco visible y teclado; Una página por servicio, pensada para posicionar; SEO técnico: títulos, descripciones y datos estructurados; Optimizada para Core Web Vitals en celulares; Google Tag Manager con el código de la empresa; Redirecciones 301 desde la web anterior; Formulario de contacto: Intranet; Consultas con estado y responsable; Exportación de datos en cualquier momento: Base y archivos; Presupuestos; Clientes; Stock; Usuarios y permisos para el equipo.
• Servicio: Hosting con SSL y backups; Casillas de correo: 30; Configuración de dominio y DNS; Migración desde el hosting actual; Uso razonable, en visitas por mes: 20.000; Actualizaciones del stack tecnológico; Correcciones de seguridad; Mejoras SEO; Cambios menores: teléfono, dirección, horarios y redes; Descuento en horas de cambios y mejoras: 20%.
• Adicionales disponibles, con costo aparte: Ficha de Google Maps (Perfil de empresa); Alta en directorios; Robots, sitemap y alta en Search Console; Gestor de contenidos (CMS); Mails automáticos con cola de envío; Imágenes y video por CDN; Gestión completa de GTM: Analytics, Ads y Search Console.

6. Cuentas de usuario

• Para crear una cuenta hay que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos. Se puede ingresar con usuario o correo y contraseña, con un enlace enviado por correo o con una cuenta de Google.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y del acceso a su correo, y de la actividad de su cuenta. Desde la intranet se pueden ver y cerrar las sesiones abiertas.
• AIFOS puede suspender o cerrar cuentas que se usen de forma abusiva, fraudulenta o ajena a la relación comercial.
• El usuario puede pedir la baja de su cuenta y la exportación de sus datos en cualquier momento escribiendo a hola@aifosinformatica.com.ar.

7. Uso aceptable

No está permitido usar el sitio para enviar spam, intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización, cargar contenido ilícito o malicioso, sobrecargar el servicio o automatizar el envío de formularios.

8. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el logo y la marca AIFOS son propiedad de AIFOS Informática. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin autorización. Las marcas de terceros mencionadas (Google, Microsoft, Adobe, Autodesk y otras) pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo con fines descriptivos.

9. Responsabilidad

AIFOS trabaja para que el sitio esté disponible y sin errores, pero no garantiza que funcione sin interrupciones. En la medida permitida por la ley, AIFOS no responde por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del sitio, ni por el funcionamiento de servicios de terceros (proveedores de internet, hosting, Google, Microsoft u otros). Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley 24.240 reconoce a los consumidores.

10. Enlaces a otros sitios

El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. AIFOS no controla su contenido ni sus políticas de privacidad.

11. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por la política de privacidad.

12. Cambios

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de vigencia. Los trabajos ya presupuestados se rigen por los términos vigentes al momento de su aprobación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho de los consumidores a presentarse ante los tribunales de su domicilio.